Politici Site

DEFINIŢII ŞI TERMENI

Identificare: AZGEDA SRL, CIF 47890177 | J33/638/27.03.2023 cu sediul in Sat Sfantu Ilie, Comuna Scheia, Strada Dealul vechi, nr 83, Judet Suceava, este deţinãtorul site-ului www.azgeda.ro, fiind denumit în continuare “vânzãtor“.

AZGEDA – este o marcã în curs de înregistrare a AZGEDA SRL. Orice folosire neautorizatã implicã penalitãţi, conform legii.

• Cumpãrãtor – orice persoanã fizicã sau juridica care plaseazã o comandã prin intermediul site-ului, indiferent dacã îşi creazã un cont sau nu.
• Site – magazinul online gãzduit la adresa web www.azgeda.ro şi care este deţinut şi administrat de AZGEDA SRL sau de o persoanã afiliatã AZGEDA SRL.
• Utilizator – orice persoanã ce acceseazã site-ul.
• Comandã – mecanismul electronic al site-ului prin intermediul cãruia cumpãrãtorul transmite vânzãtorului intenţia sa de a achiziţiona produse de pe site şi de a achita preţul acestora.
• Produse – orice element listat pe site, care poate fi adãugat în coşul de cumpãrãturi şi care, în urma finalizãrii comenzii urmeazã a fi predat de cãtre vânzãtor cumpãrãtorului.
• Coşul de cumpãrãturi – instrumentul de pe site în care se stocheazã informaţiile despre produsele şi cantitãţile selecţionate de cãtre utilizator în vederea plasãrii comenzii.
• Cont – secţiunea din site formatã din date personale ale utilizatorului care permite cumpãrãtorului sã transmitã comenzi cãtre vânzãtor. Autentificarea se realizeazã printr-o adresa de email şi o parolã.
• Contract – reprezintã contractul la distanţã încheiat între vânzãtor şi cumpãrãtor, fãrã prezenţa fizicã simultanã a vânzãtorului şi a cumpãrãtorului, care are ca obiect vânzarea produselor comandate de pe site.
• Parte – Vânzãtor sau cumpãrãtor.
• Conţinutul site-ului – reprezintã atât informaţiile de pe site care pot fi accesate sau vizualizate prin utilizarea unui echipament electronic (incluzând, dar nelimitându-se la imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software), cât şi conţinutul trimis cumpãrãtorilor de cãtre vânzãtor prin mijloace electronice şi/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil.

GENERALITATI

Acest site este proprietatea AZGEDA SRL.  Accesul şi folosirea acestui site precum şi a produselor şi serviciilor oferite sunt condiţionate de acceptarea urmãtoarelor condiţii şi termeni. Folosind in continuare site-ul sunteţi de acord cu toate condiţiile ce pot fi actualizate de noi în funcţie de necesitãţi.

Accesul la acest site este un privilegiu, nu un drept şi nu este garantat în nici un fel. Ne rezervãm dreptul de a restricţiona accesul persoanelor în mod arbitrar şi fãrã notificãri prealabile. Nu putem fi traşi la rãspundere dacã site-ul nu este accesibil total sau parţial pentru orice duratã de timp.

Acest site conţine legãturi cãtre site-uri externe care nu sunt operate de cãtre noi. Ca urmare nu putem accepta nici o responsabilitate în urma vizitãrii de catre clienţi a acestor linkuri. Clienţii sunt obligaţi sã respecte termenii şi condiţiile de folosire a site-urilor externe.

Prin cumpãrarea de pe acest site sunteţi de acord cu aceşti termeni şi condiţii.

DATE PRIVATE – GDPR

Orice date introduse pe acest site sunt considerate private şi nu vor fi divulgate altor entitãţi cu excepţia celor reglementate legal sau absolut necesare pentru desfãşurarea activitãţii în scopul cãreia au fost oferite (curieri, contabilitate).

Trimitem doar notificãri cu stadiul comenzilor, revenirea unor produse în stoc cat si produse noi intrate in stoc.

Daca doriţi sã ştergem datele dvs. personale din baza noastrã de date puteţi face acest lucru trimiţând un email la office@azgeda.ro.

Datele dvs. personale sunt în deplinã siguranţã. Suntem profesionisti cu experienţã şi am luat toate mãsurile de securitate necesare.

COOKIES

Cookies-urile sunt date stocate pe browserul dvs., acestea fiind accesate la conexiuni ulterioare pentru a asigura functionalitatea absolut necesarã a site-ului.

Ce stocãm noi in cookies:

id-ul utilizatorului – pentru a ţine minte userul cu care eşti logat şi a-ţi afişa produsele pe care le-ai adãugat anterior in coşul de cumpãraturi.

Google Analytics – folosim aceastã unealtã pentru a analiza în mod anonim traficul de pe site. Google nu ne comunica datele personale ale userilor care ne acceseazã site-ul iar noi nu le comunicam lor datele personale introduse de clienţi pe site-ul nostru.

RESTRICTII

Nu este permis sã abuzaţi de acest site. Nu este permisã comiterea sau încurajarea actelor care încalca legea. Nu este permisa transmiterea sau distribuirea de viruşi, troieni sau orice alt software maliţios sau care acceseaza date private. Nu sunt permise comentariile maliţioase, obscene, tendenţioase sau calomnioase. Nu este permisã reclama sub nici un fel. Orice încalcare a acestor condiţii va fi raportatã organelor competente ale statului împreuna cu toate datele persoanei incriminate.

Nu suntem obligaţi sã publicam nici o recenzie sau mesaj primit din partea oricãrui vizitator.

Nu suntem responsabili de orice pagubã cauzatã de atacuri informatice, viruşi sau alte tehnologii maliţioase care pot infecta computerul sau alte echipamente IT şi care a fost descãrcat de pe site-ul nostru sau de pe vreun link aflat la noi pe site.

POLITICA DE VÂNZÃRI

Produsele comercializate de AZGEDA SRL sunt destinate publicului larg.

Utilizatorul are obligaţia sã pãstreze confidenţialitatea cu privire la informaţiile de acces la contul de pe site şi sã nu permitã utilizarea contului de cãtre terţe pãrţi.

Toate comenzile vor fi plasate de cãtre utilizatori prin intermediul site-ului. Nu acceptãm comenzi prin nici un alt mijloc de comunicare.

Cumpãrãtorul este obligat sã furnizeze informaţii corecte şi complete atât pentru înregistrarea contului pe site, cât şi pentru comandarea produselor. De asemenea, cumpãrãtorul este obligat sã actualizeze datele menţionate în cont în cazul în care intervin orice modificãri.

Vânzãtorul poate anula/refuza o comandã sau o solicitare de comandã, în urma unei notificãri prealabile adresate cumpãrãtorului, fãrã a exista obligaţii între pãrţi şi fãrã ca o parte sã poatã pretinde daune, pentru urmãtoarele situaţii:

• Eşuarea / invalidarea tranzacţiei online;
• Indisponibilitatea produselor;
• Neacceptarea de cãtre banca emitentã a cardului cumpãrãtorului/a tranzacţiei;
• Furnizarea de date incomplete sau incorecte de cãtre cumpãrãtor;
• Activitatea cumpãrãtorului produce daune site-ului, vânzãtorului şi/sau partenerilor sãi;
• Livrãri consecutiv eşuate din culpa cumpãrãtorului;
• În cazul apariţiei unor probleme de naturã tehnica precum erori de software sau hardware;
• Cumpãrãtorul prezintã risc de fraudã;
• Cumpãrãtorul a avut o conduitã necorespunzãtoare în relaţionarea cu personalul vânzãtorului telefonic sau prin alt mijloc de comunicare;
• Cumpãrãtorul a abuzat de politica de retur a vânzãtorului prin returnarea repetatã nejustificatã a unui produs.
• În orice alte situaţii când cumpãrãtorul foloseşte serviciile oferite de vânzãtor într-un mod neconform uzanţelor normale şi bunei-credinţe sau îşi exercitã drepturile în scopul de a vãtãma sau pãgubi vânzãtorul ori într-un mod excesiv şi nerezonabil, contrar bunei-credinţe.

În vederea executãrii operaţiunilor ce ţin de onorarea comenzii, vânzãtorul va putea contracta o terţã parte, însã va rãmâne în continuare responsabil faţã de cumpãrãtor pentru executarea obligaţiilor aferente contractului.

TERMENI GENERALI

Conţinutul acestui site este pentru uz informativ şi se poate schimba oricând fãrã notificare prealabilã.

Acest site foloseste cookie-uri atât proprii cât si de la terţe pãrţi.

Nici noi nici altã terţã parte nu garantam acurateţea informaţiilor oferite pe acest site. În cazul în care descoperiţi inacurateţi vã rugãm sã ni le comunicaţi cât mai repede posibil.

Toate pozele sunt cu titlu informativ, fiind posibil ca produsul real sã difere faţã de cel din pozã (însã sã aibã aceeaşi funcţionalitate). Nuanţele de culoare ale produselor diferã în funcţie de calibrarea fiecãrui dispozitiv pe care acestea sunt vizualizate şi pot sã difere faţã de culoarea realã a produsului. Dacã s-a produs o greşealã din partea noastrã ne asumãm înlocuirea produsului sau returnarea banilor. Greşeala constã în folosirea unei culori (nu nuanţe) diferite faţã de cererea clientului (de exemplu, dacã s-a folosit verde în loc de roşu sau galben în loc de gri).

Folosirea informaţiilor de pe acest site se face pe rãspunderea clientului, noi nu oferim nici o garanţie din acest punct de vedere.

Acest site conţine materiale proprietare sau licenţiate de cãtre noi. Acestea includ dar nu sunt limitate la: design-ul, layout-ul, grafica. Reproducerea acestora este interzisã conform legii.

Toate mãrcile înregistrate prezentate pe site aparţin proprietarilor de drept.

Folosirea neautorizatã sau maliţioasã a acestui site poate duce la acţionarea în judecatã conform legii.

Folosirea acestui site se face sub incidenţa legilor din România.

SOLUŢIONAREA LITIGIILOR

Facem eforturi pentru rezolvarea amiabilã a tuturor problemelor apãrute în timpul precum şi dupã efectuarea comenzilor.

Vã rugãm sa ne contactaţi cu orice problemã întâmpinatã şi vom gãsi împreunã o soluţie.

În cazul în care este imposibilã gãsirea unei soluţii amiabile, vom fi nevoiţi sã apelam la autoritãţile competente în domeniu.

====

Ultima actualizare: Aprilie 2023

ANPC: http://www.anpc.gov.ro/

Telefonul consumatorilor: 0219551